¿Para qué sirven las calificaciones y las opiniones en mi página de Facebook?
Activar las calificaciones y las opiniones en tu fanpage permitirá que cualquier persona (que haya iniciado sesión en Facebook) pueda publicar una opinión en tu página, ver tu calificación de estrellas y las opiniones (al menos las compartidas de forma pública).
Las valoraciones y los comentarios siempre ayudan a los clientes a obtener más información sobre tu empresa al mismo tiempo que sienten una mayor confianza (si los comentarios son positivos). En el caso específico de Facebook, además hará que sea más fácil de encontrarte en las búsquedas.
¿Cómo activo las calificaciones y las opiniones en mi página?
Puedes ver el siguiente video o, si lo prefieres, debajo te detallo los pocos pasos necesarios para activar las calificaciones:
Habilitar las opiniones en una página de Facebook es muy sencillo:
- Haz clic en Configuración, en la parte superior derecha de la página.
- En la columna de la izquierda, haz clic en Editar Página.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Agregar una pestaña.
- Finalmente, a la derecha de «Opiniones», haz clic en Agregar pestaña.
¿Cómo desactivo las calificaciones y las opiniones en mi página?
- Haz clic en Configuración, en la parte superior derecha de la página.
- En la columna de la izquierda, haz clic en Editar Página.
- Desplázate hacia abajo y haz clic Configuración junto a Opiniones.
- Haz clic a la derecha de SI, para desactivar las opiniones.
- Finalmente, haz clic en Guardar.
Si deshabilitas esta opción, se eliminará la calificación de estrellas y las opiniones de tu página.
Ten en cuenta que, si una opinión no sigue las Normas comunitarias de Facebook, puedes reportarla para que se elimine.
Te recuerdo que Facebook suele actualizar su funcionamiento cada cierto tiempo, por lo que si estás leyendo esto y no puedes seguir los pasos, te pido que me dejes un comentario para que pueda ayudarte a configurar tu Facebook de la mejor manera. Solo te pediré un poco de paciencia para que actualice los video tutoriales.
Si te gustó y te sirvió esta publicación, compártela con tus amigos, especialmente con aquellos que administran páginas en Facebook. Seguro que te lo agradecerán 😉
Hola buen día!
Estoy teniendo problemas con mi fanpage, me había salido en «calidad de la página», en naranja y ya eliminé las publicaciones que según infringian con las normas de Facebook, ahora me aparece en verde, no tiene infracciones ni restricciones. Pero cuando activo las opiniones no aparece nada lo vuelvo a hacer mil veces y siguen sin aparecer, las que ya tenía y no se pueden hacer más. En pocas palabras no aparece la pestaña.
Le agradecería su ayuda.
Saludos
porque se desactiva en automatico mi pestaña de opiniones? ya no se que hacer para que aparezca?